Turkcell’in ‘engelsiz mağaza’sı Sakarya’da  

Engelli bireylerin sosyal hayata eşit ve bağımsız katılmalarına desteklemek amacıyla pek çok farklı alanda çalışmalar sürdüren Turkcell, 10-16 Mayıs Engelliler Haftası kapsamında uygulamaya aldığı ‘engelsiz mağaza’ konseptiyle Sakarya’da da hizmet vermeye başladı. Engelli bireyler, rahatça ziyaret edebildikleri engelsiz Turkcell mağazalarında son teknoloji ürünleri ve dijital servis çözümleri deneyimleyebiliyor.

Zehra Aksoy
Zehra Aksoy Tüm Haberleri

Teknolojinin fırsat eşitleyici gücünden yararlanarak, engelli bireylerin sosyal hayata eşit ve bağımsız katılımlarına destek olmak için faaliyetlerini sürdüren Turkcell, 10-16 Mayıs Engelliler Haftası kapsamında uygulamaya aldığı ‘engelsiz mağaza’ konseptine Sakarya’yı da dahil etti. Yeni nesil mağazaların engelli bireylerin ihtiyaçlarına yönelik ve rahatça ziyaret edebilecekleri şekilde tasarlandığı ‘engelsiz mağaza’lar ile müşterilere son teknoloji ürünler ve dijital servis çözümler sunuluyor.

Kadri Özdal: “Teknolojilerimiz gibi hizmetlerimiz ve mağazalarımız da kapsayıcı”

Tüm satış kanallarında müşterilere kapsayıcı çözümler sunmaya odaklandıklarını belirten Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri Özdal, “Turkcell olarak mağazalarımıza yaptığımız tüm yatırımlarda, yenilikçi ürün ve servislerimize erişimde kimseyi geride bırakmıyoruz. Sektördeki öncü rolümüz, toplumun her kesimine hitap eden ve sosyal bariyerleri ortadan kaldıran projelerimizle daha da güçleniyor. Kapsayıcı ve erişilebilir satış stratejilerimizin bir sonucu olan ve Aralık 2020’de İcra Kurulu onayıyla GSMA Erişilebilirlik Prensipleri’nin arasına eklenen engelsiz mağaza projemiz, engelli bireylerimizin Turkcell deneyimini rahatça yaşayabileceği bir konsept sunuyor. Engellilerin yaşam alanlarını kapsayıcı desteğimizi sürdürüyoruz ve bu yönde çalışmalarımız devam ediyor. Mayıs ayından bu yana 81 ilde belirlediğimiz 103 engelsiz mağazada, engellileri tam donanımlı erişilebilir çözümlerle buluşturuyoruz. Müşterilerimizi engelsiz mağazalarımızdaki son teknoloji ürünleri ve dijital servis uygulamalarımızı deneyimlemeye davet ediyoruz” dedi.

Engelleri ortadan kaldırıyor

Turkcell’in Sakarya’da hizmet veren engelsiz mağaza vitrinlerinde ‘engelsiz mağaza ikonu’ yer alıyor. Mağazalarda görme engelliler için hissedilebilir zemin ve Braille etiketleme bulunurken, Hayal Ortağım uygulaması üzerinden de kapalı alanlarda navigasyon teknolojisi kullanılıyor. Aynı zamanda işitme engellilere özel işaret diliyle hizmet verilirken yine işitme engellilere, görüntülü çağrı merkezi çalışanların tabletinden hızlıca bağlanarak destek verebiliyor. Bedensel engelliler için de çeşitli çözümler barındıran engelsiz mağazalarda, akülü tekerlekli sandalye şarj noktası, kasa ve akıllı destek ünitelerinin bedensel engellilerin ergonomisine uygun şekilde, alçak olması gibi farklı çözümler sunuluyor.

19 Tem 2022 - 12:33 - Gündem --- Okunma

Muhabir  Zehra Aksoy

Son bir ayda sakaryayenihaber.com sitesinde 634.322 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Sakarya Yenihaber Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Sakarya Yenihaber Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Sakarya Yenihaber Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Sakarya Yenihaber Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.