Büyükşehir’den Park54 personeline eğitim

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Belpaş Park54 personeline etkili iletişim, beden dili, sorun çözme ve öfke kontrolü konusunda eğitim verdi

Sakarya Büyükşehir BelediyesiBelpaş Park54 personeline Ofis Sanat Merkezi’nde kaliteli hizmet için etkili iletişim, beden dili, sorun çözme ve öfke kontrolü konusunda eğitim verdi. Doç. Dr. Cengiz Erdal tarafından verilen eğitimde, personelin oluşabilecek sorunlara karşı ne şekilde müdahale etmesi gerektiği, sorun çözme ve beden dili yorumlama konusunda ne yapmaları gerektikleri konuşuldu. Verilen eğitimin faydalı geçtiğini ifade eden personel programın sonunda hep birlikte fotoğraf çekildi.

Sorunlar karşısında çözümcü olmak gerek

Doç. Dr. Cengiz Erdal, “Kaliteli hizmet için öncelikle vatandaşlarımızın isteklerini anlayarak doğru bir şekilde karşılık vermemiz gerekir. Olumsuz durumlara karşı her zaman pozitif şekilde yaklaşarak karşımızdakinin ne istediğini kesinlikle anlamalıyız. Sorunlar karşısında her zaman çözümcü bir yol izleyerek olaylara yaklaşmalıyız. Karşımızdakileri anlamak için belli kriterleri öğrenmemiz gerekmektedir. Bu kriterlere sahip olduğunuz sürece Sakarya Büyükşehir Belediyesi kaliteli hizmet verme konusunda her zaman daha ileri gidecektir” dedi.

Sakarya Yenihaber

10 Oca 2020 - 13:56 - Eğitim --- Okunma

Son bir ayda sakaryayenihaber.com sitesinde 1.424.311 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Sakarya Yenihaber Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Sakarya Yenihaber Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Sakarya Yenihaber Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Sakarya Yenihaber Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.